FAQ – Perguntas Frequentes

As nossas armações e lentes são compradas em grandes quantidades nos mesmos fornecedores da maioria das outras óticas, sendo o produto igual mas com margens muito reduzidas, podendo assim oferecer preços justos.

2 – De onde vem as armações e lentes?

Todas as lentes e armações são de qualidade reconhecida, certificadas pelas mais exigentes normas europeias e compradas nos maiores fornecedores nacionais.

3 – Porque não vendemos armações de marca?

Ao criar a nossa própria marca, podemos oferecer preços a partir de 4,99€ até 49,99eur.

4 – Em quanto tempo posso obter os meus óculos graduados?

80% dos óculos graduados podem ser entregues em menos de 30 minutos, pois temos a maioria das lentes em stock na loja, no entanto graduações elevadas e lentes progressivas o tempo de espera é de 8 a 15 dias.

5 – Quanto tempo pode demorar todo o processo de venda?

Desde da escolha da armação, passando pela consulta de optometria (se aplicável), fabricação e entrega final ao cliente, o tempo médio será de 50 minutos.

6 – Vendem também lentes progressivas?

Sim, vendemos lentes progressivas de última geração ditas “freeform” com campo visão alargado, e 100% personalizadas a cada cliente.

7 – Quais tipos de lentes podemos escolher?

Temos 2 tipos de Tratamentos:

• Lente básica com anti-risco
• Lente premium com anti-risco, anti reflexo, anti-sujidade e hydrophobe

• Lentes Monofocais
• Lentes Progressivas
• Lentes Bi-focais
• Lentes solares com graduação
• Lentes de contacto

8 – Que qualificações tem os nossos funcionários?

Todos os nossos funcionários tem experiência média de 10 a 15 anos no ramo e devidamente formados.

9 – Onde fabricam os nossos óculos?

Todas as nossas lentes são cortadas e montadas nas nossas próprias instalações.

10 – Que garantias dispõem?

Todos os nossos produtos têm uma garantia de 2anos contra defeitos de fabrico.

11 – Também vendemos óculos de sol?

Sim, temos cerca de 50 modelos e varias cores a venda.